Privacidad

Política de privacidad

Última revisión: 12 de mayo de 2026

Lea este Aviso de Privacidad detenidamente. Este Aviso de Privacidad describe las prácticas de recopilación, uso, protección y privacidad de datos de MaintainX Inc. (en adelante, «MaintainX», «nosotros», «nuestro» o «nosotros») con respecto a la información y los datos que podamos recopilar sobre usted en relación con nuestros productos, servicios y negocios.  Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a este Aviso de Privacidad y/o nuestras prácticas de datos, consulte 18. CÓMO CONTACTARNOS.. Este Aviso de privacidad describe las prácticas de recopilación, uso, protección y privacidad de datos de MaintainX, Inc. (en adelante,»»,»»,»» o»») con respecto a la información y los datos que podemos recopilar en relación con nuestros productos, servicios y negocios. Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de datos, consulte »,»»,»» o»») con respecto a la información y los datos que podemos recopilar en relación con nuestros productos, servicios y negocios. Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de datos, consulte

Si es residente de California o nos visita desde el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Suiza o el Reino Unido (“UK”), debe leer las secciones aplicables a continuación para conocer los derechos específicos aplicables a California (15. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA) y el EEE, Suiza y el Reino Unido. (16. DERECHOS ADICIONALES PARA EL EEE, SUIZA Y EL REINO UNIDO)

AL ACCEDER O UTILIZAR CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS (SEGÚN SE DEFINEN A CONTINUACIÓN), O AL ENVIAR INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON EL USO DE CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE HA LEÍDO ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

1. Servicios de MaintainX y Alcance del Aviso de Privacidad

2. Nota importante sobre la información controlada por nuestros clientes

3. Cambios a este Aviso de privacidad

4. Información que recopilamos

5. Privacidad de los niños

6. Datos sensibles

7. Fines de MaintainX para la recopilación y el uso de datos personales

8. Compartir Datos Personales

9. Comunicaciones de Marketing

10. Tus opciones

11. Retención de datos

12. Seguridad y protección de los datos

Plugins de redes sociales de terceros

Sitios web externos

15. Derechos de privacidad de California

16. Derechos adicionales para el EEE, Suiza y el Reino Unido

17 Transferencias internacionales

18. ¿Cómo contactarnos?

1. Servicios de MaintainX y Alcance del Aviso de Privacidad

Servicios de MaintainX

  • nuestras actividades comerciales y corporativas “Sitio web” ubicado en www.getmaintainx.com, incluyendo, sus subdominios y cualquier otro sitio web que incluya un enlace autorizado a este Aviso de Privacidad; y
  • nuestra plataforma de software de mantenimiento y gestión informatizado como servicio que ponemos a disposición en línea a través de nuestros sitios web y mediante una o más aplicaciones móviles (el “Servicio MaintainX”).

Cuando nos referimos a los “Servicios” a lo largo de este Aviso de Privacidad, nos referimos, colectivamente, a los Sitios Web, el Servicio MaintainX y cualquier otro producto, sitio web, servicio y/o aplicación proporcionado por nosotros y que incluye un enlace y/o referencia a este Aviso de Privacidad, y cualquier servicio relacionado y/o nuevas características y/o funcionalidades proporcionadas por nosotros a través o en conexión con cualquiera de los anteriores.

El término «datos personales» se refiere a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. Por ejemplo, puede incluir el nombre de una persona, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP u otros identificadores únicos. No incluye datos de los que se haya eliminado definitivamente la identidad de un individuo, junto con cualquier identificador conectado a dicho individuo (también conocidos como datos anónimos, anonimizados o desidentificados).

Tenga en cuenta que nuestros Servicios están diseñados para empresas y sus representantes, y no ofrecemos productos o servicios directamente a, o para uso de, individuos para sus fines personales, familiares o domésticos.

Este Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales que pueden ser recopilados, recibidos y procesados en relación con el uso de nuestros Servicios por parte de:

  • Individuo “Visitantes” que navegan o utilizan nuestros Sitios web o que interactúan con nosotros a través de cualquier página o feed de nuestras cuentas en cualquier sitio o plataforma de redes sociales, como a través de LinkedIn, Twitter y/o cualquier plataforma de Meta (“Plataformas de redes sociales”).
  • “ de MaintainXClientes” que adquirieron acceso al Servicio MaintainX u otros Servicios de conformidad con los de MaintainX Términos de Servicio o cualquier otro acuerdo celebrado entre MaintainX y el Cliente para el uso de los Servicios aplicables (el “Acuerdo del Cliente”).
  • Los empleados, contratistas o agentes de un Cliente que han sido autorizados para acceder o utilizar los Servicios en nombre del Cliente (en adelante, “Usuarios autorizados”).

Si usted es un Usuario Autorizado de un Cliente, tenga en cuenta que ciertos datos personales y otra información que usted proporciona, envía y/o carga en relación con los Servicios como Usuario Autorizado, es recopilada y procesada por MaintainX en nombre del Cliente aplicable de conformidad con el Contrato de Cliente aplicable como el «procesador de datos» o «proveedor de servicios» para dicho Cliente, que es el «controlador de datos» o «negocio».

Cada Cliente determina sus propias políticas para el tratamiento de datos personales, y si usted es un Usuario Autorizado, es responsable de revisar dichas políticas, incluidas las políticas de privacidad, del Cliente correspondiente. Si tiene preguntas sobre cómo un Cliente procesa sus datos personales o si desea presentar una solicitud de derechos de datos, según lo aplicable en virtud de la legislación de protección de datos pertinente, póngase en contacto con el Cliente correspondiente. Tenga en cuenta que si nos envía alguna de estas solicitudes, la remitiremos al Cliente correspondiente.

MaintainX se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio a este Aviso de Privacidad según lo exija cualquier Contrato de Cliente aplicable o la legislación aplicable. La fecha de la última actualización de este Aviso de Privacidad se indica en la parte superior de la página. Le notificaremos los cambios a este Aviso de Privacidad actualizando la fecha de «última revisión» y publicando el Aviso de Privacidad actualizado en el Sitio Web. Podemos enviar recordatorios por correo electrónico o comunicarlos de otra manera sobre este Aviso de Privacidad, pero usted debe revisar nuestros Servicios periódicamente para ver el Aviso de Privacidad actual y cualquier cambio que hayamos realizado.

Si no está de acuerdo con ninguna actualización o modificación del Aviso de Privacidad, cese todo uso de los Servicios.  El uso continuado de los Servicios por su parte, o por parte de cualquiera de sus Usuarios Autorizados si usted es un Cliente, después de la fecha de entrada en vigor aplicable del Aviso de Privacidad revisado, nos indica que usted reconoce y acepta estar sujeto al Aviso de Privacidad revisado.

Los datos personales que recopilamos en relación con el uso de los Servicios dependen de cómo y por qué utiliza los Servicios. Así, por ejemplo, la información que podemos procesar sobre los Visitantes es más limitada que la información que podemos procesar si usted es un Cliente o un Usuario Autorizado.

  • Información de contacto:  Podemos recopilar información de contacto, como su nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico y/o dirección postal, cuando registra una cuenta para usar los Servicios (una “Cuenta”), registrarse para recibir nuestras comunicaciones de marketing y/o boletines, o participar en una de nuestras promociones o sorteos (“Promociones”).
  • Registro de cuenta e información de perfilCuando registre una Cuenta para los Servicios, recopilaremos la información de contacto descrita anteriormente y podremos recopilar otra información de perfil de Cuenta relacionada con su puesto o acceso a los Servicios como Usuario Autorizado de un Cliente, ya sea como empleado, técnico de servicio, contratista o agente.
  • Credenciales de inicio de sesión: Cuando inicias sesión en tu cuenta como usuario registrado, recopilamos tu nombre de usuario, contraseña y/o otras credenciales de inicio de sesión.
  • Información de transacciones de pago: Si compra una suscripción para acceder a los Servicios, nuestros procesadores de pago de terceros que cumplen con PCI recopilarán cierta información de pago y de transacción, como su tarjeta de crédito, información de cuenta bancaria.  MaintainX no recopila ni almacena directamente ninguna información de pago. La información de las transacciones de pago es procesada y almacenada exclusivamente por nuestros procesadores de pago de terceros que cumplen con PCI, de acuerdo con sus términos de servicio y políticas y declaraciones de privacidad, en nuestro nombre para cobrar las tarifas que usted debe pagar en relación con el uso de los Servicios. La información proporcionada a MaintainX solo incluye información parcial de pago o de tarjeta de crédito, e información limitada de la transacción.
  • Encuestas, Comentarios, Comunicaciones y Soporte: Recopilamos la información, los datos, el contenido, los documentos y/o los materiales que nos proporciona al rellenar formularios, responder encuestas o ponerse en contacto con nosotros (como sus comentarios, solicitudes de soporte u otras comunicaciones con nosotros).
  • Información de uso: Recopilamos Información de uso como se describe a continuación en la sección titulada 4b. Información recopilada automáticamente.

Podemos pedirle que actualice su información de vez en cuando para mantenerla precisa.  Además, si nos proporciona datos personales de otra persona, debe asegurarse de que está autorizado a divulgarnos esa información y de que, sin que tengamos que realizar gestiones adicionales exigidas por la legislación de protección de datos, podemos recopilar, usar y divulgar dicha información para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Por ejemplo, debe asegurarse de que la persona en cuestión conozca los términos detallados en este Aviso de Privacidad y de que no se haya opuesto o no se oponga a que comparta su información con nosotros.

4b. Información recopilada automáticamente

Nosotros y/o nuestros Proveedores de Servicios externos autorizados (según se definen a continuación) o agentes recopilamos automáticamente información técnica y/o analítica, utilizando las cookies y tecnologías similares descritas en la Sección 8 a continuación, sobre cómo los usuarios utilizan y/o interactúan con los Servicios (colectivamente, “Información de uso”), que puede incluir (pero no se limita necesariamente a) identificadores, información comercial e información de actividad en internet, como la dirección IP (o servidor proxy), información sobre el dispositivo y/o plataforma (por ejemplo, iOS o Android) que utiliza para interactuar y/o acceder a los Servicios, número de dispositivo móvil, información del dispositivo y la aplicación, información de eventos del dispositivo, datos de fallos, y archivos y datos de registro, números de identificación y características, su ubicación aproximada (determinada a través de su dirección IP), tipo de navegador, complementos, integraciones, proveedor de servicios de internet u operador de telefonía móvil, las páginas y archivos vistos, interacciones con sitios web y páginas web, incluidas búsquedas y otras acciones que realice, sitios web, aplicaciones y/o anuncios que lo remitieron al Sitio web, preferencias de publicidad e idioma, tipo y versión del sistema operativo, información de configuración del sistema, marcas de fecha y hora asociadas con su uso, y frecuencia de visitas a los Sitios web, y detalles de cuáles de nuestros productos y versiones de productos está utilizando.

4c. Información recopilada de terceros o de fuentes externas a los Servicios

En algunos casos, procesamos datos personales de terceros, que consiste en:

  • Nuestros Clientes:  Si usted es un Usuario Autorizado, podemos recibir datos personales sobre usted de nuestros Clientes.
  • Proveedores de servicios: Recibimos información de terceros que nos proporcionan servicios que nos ayudan en la operación, provisión, administración y gestión de los Servicios (“Proveedores de servicios”), como nuestros proveedores de servicios de nube o alojamiento, proveedores de soporte al cliente y nuestros proveedores de análisis.
  • Integraciones de terceros:  Si interactúa y/o utiliza servicios, plataformas u otras herramientas en línea de terceros que se integran o conectan con los Servicios (colectivamente, “Integraciones de terceros”), podemos recibir datos personales en relación con su uso de dichas Integraciones de terceros.
  • Proveedores de marketing y publicidad: Podemos recibir información de entidades que realizan funciones de publicidad y/o marketing para MaintainX, que puede incluir, entre otros, información de contacto comercial incluida en listas de clientes potenciales y/o prospectos que podamos recibir.
  • Otros terceros y fuentes:  Podemos recibir datos e información de socios externos, y/o de otros licenciantes y/o proveedores de datos con los que tenemos una relación, y/o información recopilada de fuentes de acceso público, como perfiles de negocios en línea, cuentas de redes sociales y/o páginas web, que pueden incluir su nombre, o una dirección comercial de acceso público, y la actividad relacionada en dichos perfiles, cuentas de redes sociales y/o páginas web.
  • Interacciones en redes sociales:  Si interactúa con nosotros a través de cualquier Plataforma de redes sociales, podemos recopilar información como su nombre, nombre de usuario, información demográfica, información de contacto como dirección de correo electrónico, ubicación, intereses y datos publicados públicamente, como su actividad en redes sociales.

4d. Cookies y tecnologías similares; Publicidad dirigida

Nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar cierta información por medios automatizados utilizando cookies y/o tecnologías similares como, balizas web, scripts incrustados, píxeles y herramientas de análisis del navegador (colectivamente, “Cookies”). Las cookies recopilan información como la Información de uso. Si no permite las cookies funcionales, es posible que algunos o todos los servicios no funcionen correctamente.  Para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies.  

Cuando interactúa con los Servicios, hay terceros que pueden utilizar tecnologías de recopilación automática para recopilar información sobre usted o su dispositivo. Estos terceros pueden incluir:

  • Anunciantes, redes publicitarias y servidores de anuncios, como Amazon, Google, Bing, LinkedIn y Meta.
  • Empresas de análisis, como Google Analytics (como se describe más adelante).
  • El fabricante de su dispositivo.
  • Su proveedor de servicios de internet o móvil.

Estos terceros pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza los Servicios. La información que recopilan puede asociarse con sus datos personales o pueden recopilar información, incluidos datos personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones, plataformas y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (comportamental) o cualquier otro contenido dirigido.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden ser utilizadas. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.

Algunos de nuestros sitios web utilizan Google Analytics, un servicio proporcionado por Google Inc., que utiliza cookies para averiguar cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Para saber cómo Google Analytics recopila y procesa datos, visite: "Cómo utiliza Google los datos cuando usted usa los sitios o las aplicaciones de nuestros socios", que se encuentra en www.google.com/policies/privacy/partners. Puede optar por no participar en Google Analytics descargando, instalando y habilitando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, que se encuentra en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Para obtener más información sobre el uso de estas cookies de segmentación y publicidad y tecnologías similares por parte de nuestros socios publicitarios y/o de terceros, consulte nuestra Política de cookies.

Cuando visita o inicia sesión en nuestro sitio web, nuestros socios o proveedores de datos en línea pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tengan sobre usted, incluida la asociación con su correo electrónico o perfiles en línea. Nosotros (o los proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos entonces enviar comunicaciones y marketing a estos correos electrónicos o perfiles. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando: https://warmly.ai/p/do-not-sell-share-my-data.

También podemos acceder al Claritas Identity Graph para obtener información sobre usted. Si desea que su información sea eliminada del Claritas Identity Graph, por favor, realice su solicitud en https://privacyportal.onetrust.com/webform/68582716-6ce4-4f6e-bf08-78371b5f3292/6c7dc52d-0e2b-481f-9256-0755179e3783.

4e. Datos agregados y datos desidentificados

Podemos agregar o desidentificar datos personales para que ya no puedan utilizarse para identificarle y utilizar dicha información para analizar la eficacia de nuestros Servicios, para mejorar y añadir funciones a nuestros Servicios, para realizar investigaciones y para otros fines similares.  Con los datos personales (incluida la Información de Uso) recopilados por nosotros, procesamos “Datos Agregados”, como datos estadísticos o demográficos y análisis del comportamiento general y las características de los usuarios de nuestros Servicios.  De vez en cuando, podemos compartir Datos Agregados con terceros, publicar dichos Datos Agregados o ponerlos a disposición general.  Podemos recopilar Datos Agregados a través de los Servicios, mediante Cookies y por otros medios descritos en este Aviso de Privacidad.  Los Datos Agregados pueden derivarse de datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley si no revelan directa o indirectamente su identidad.  Si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales, que se procesarán de acuerdo con este Aviso de Privacidad.  Mantendremos y utilizaremos la información desidentificada de forma anónima o desidentificada y no intentaremos reidentificar la información, a menos que lo exija la ley.

5. Privacidad de los niños

MaintainX no dirige los Servicios a personas menores de 18 años, ni MaintainX recopila a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. Por lo tanto, le pedimos que no nos proporcione datos personales de personas menores de 18 años. Si nos enteramos de que se han recopilado datos personales de personas menores de 18 años en o a través de los Servicios, eliminaremos esa información. También podemos desactivar la cuenta o, de otro modo, cancelar el acceso a los Servicios.

6. Datos sensibles

MaintainX no le exige que proporcione ningún dato sensible sobre su origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, salud y datos genéticos, o datos biométricos para utilizar los Servicios.

7. Fines de MaintainX para la recopilación y el uso de datos personales y base legal

Generalmente, procesamos sus datos personales con base en una o más de las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para prestar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted, o si usted es un Usuario Autorizado, el Acuerdo con el Cliente que hemos celebrado con el Cliente correspondiente. Esto también puede incluir la divulgación a terceros que nos ayudan a cumplir con nuestras obligaciones con usted en relación con su uso de los Servicios, como proveedores de alojamiento y procesadores de pagos.
  • Intereses legítimos: Cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos (o los de un tercero), y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses. Por ejemplo, por motivos de seguridad y protección contra el fraude.
  • Obligaciones legales: Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria. Por ejemplo, mantener registros de nuestras ventas para el cumplimiento fiscal.
  • Intereses vitales: Cuando creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estamos involucrados.
  • Consentimiento: Cuando nos haya dado su consentimiento específico para usar sus datos personales con un propósito determinado. Tenga en cuenta que, cuando dependemos únicamente de su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Más concretamente, y dependiendo de si usted es un Visitante, Cliente o Usuario Autorizado y de cómo utilice los Servicios, nosotros y/o nuestros Proveedores de Servicios procesamos datos personales para los fines y sobre las bases legales (en cursiva) de la siguiente manera:

  • Para alojar los Sitios web y los aspectos en línea de los Servicios (intereses legítimos, ejecución de un contrato);
  • Para realizar y proporcionar los Servicios a nuestros Visitantes y Clientes y a sus Usuarios Autorizados, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo nuestros Acuerdos con el Cliente (ejecución de un contrato);
  • Para habilitar las integraciones de terceros que utiliza en relación con los Servicios (ejecución de un contrato, intereses legítimos);
  • Para mantener, habilitar, actualizar, mejorar y/o potenciar los Servicios, y desarrollar nuevas características, funcionalidades y/u otros productos y servicios (ejecución de un contrato, intereses legítimos);
  • Para realizar análisis relacionados con los Servicios, como comprender cómo se utilizan y dónde pueden ser necesarias mejoras (intereses legítimos);
  • Para personalizar nuestros Servicios, como recordar su información para que no tenga que volver a introducirla durante su visita o la próxima vez que visite los Servicios (intereses legítimos);
  • Para proporcionar anuncios, contenido e información personalizados sobre nuestros Servicios, donde y según lo permita la ley aplicable (para nuestros fines comerciales legítimos y con su consentimiento previo cuando lo exija la ley);
  • Para facilitar y administrar nuestras Promociones (ejecución de un contrato);
  • Enviarle comunicaciones de marketing directo sobre nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés (para nuestros fines comerciales legítimos y con su consentimiento previo cuando lo exija la ley);
  • Responder a sus consultas y solicitudes, o comunicarse directamente con usted (ejecución de un contrato, intereses legítimos);
  • Detectar cualquier actividad fraudulenta o ilegal contra MaintainX, usted y nuestros otros usuarios (intereses legítimos);
  • Para evaluar o participar en una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia real o potencial de algunos o todos nuestros activos (una “Transferencia de negocio”)  (intereses legítimos);
  • Para mantenerle informado sobre los cambios en las políticas relacionadas con los Servicios (incluido este Aviso de privacidad) (ejecución de un contrato, intereses legítimos);
  • Para cumplir con una obligación legal o reglamentaria (por ejemplo, mantener registros de nuestras ventas para el cumplimiento fiscal) (cumplimiento de una obligación legal); y proporcionar información a los organismos reguladores cuando sea legalmente requerido, y solo como se describe a continuación en 8f. Obligaciones legales y seguridad. (cumplimiento de una obligación legal).

8. Compartir Datos Personales

Aparte de divulgar su información a aquellos de nuestros empleados, contratistas y agentes que están autorizados para procesar la información con el fin de proporcionar los Servicios y que están comprometidos con la confidencialidad, divulgamos sus datos personales a terceros solo como se describe a continuación.

Proveedores de servicios de terceros

Compartimos datos personales con nuestros Proveedores de Servicios que nos ayudan en la operación, provisión, administración y gestión de los Servicios, y para el funcionamiento general de nuestro negocio. Dependiendo de cómo utilice los Servicios, las siguientes categorías de terceros recopilan o reciben datos personales en nuestro nombre como nuestros Proveedores de Servicios:

  • Proveedores de alojamiento,
  • Proveedores de análisis,
  • Proveedores de procesamiento de pagos;
  • Proveedores de herramientas de operaciones comerciales y comunicación,
  • Otros proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a proporcionar características y funciones para los Servicios (por ejemplo, proveedores de soporte al cliente), y
  • Proveedores de servicios profesionales, como auditores, abogados, consultores, contadores y aseguradoras.

Para obtener una lista de todos los proveedores de servicios que utilizamos, contáctenos por correo electrónico en privacy@getmaintainx.com. Exigimos a todos los proveedores de servicios que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

8b. Divulgaciones dirigidas por nuestros clientes

Compartiremos y divulgaremos los datos personales de los Usuarios Autorizados con el Cliente aplicable y de cualquier otra forma de acuerdo con las instrucciones del Cliente, incluyendo cualquier término aplicable en el Contrato con el Cliente, y en cumplimiento con la ley aplicable y el proceso legal.

Si usted es un Usuario Autorizado de un Cliente, póngase en contacto con el Cliente correspondiente para obtener más información sobre cómo su información puede ser utilizada, compartida y/o divulgada por nosotros en su nombre..

8c. Integraciones de terceros

Cuando interactúas y/o utilizas Integraciones de terceros, cierta información puede ser compartida entre MaintainX y el proveedor de la Integración de terceros aplicable. Ten en cuenta que las Integraciones de terceros con las que elijas interactuar y/o utilizar no son nuestros proveedores de servicios. Los proveedores aplicables de Integraciones de terceros pueden utilizar los datos personales de manera diferente a como lo hacemos nosotros y no controlamos el uso que hacen de tus datos personales. Por favor, revisa los avisos de privacidad de las Integraciones de terceros.

8d. Transferencias de Negocios

También podemos compartir datos con terceros a quienes decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, entonces los nuevos propietarios podrán usar sus datos personales de la misma manera que se establece en este Aviso de Privacidad.

8e. Afiliadas y Filiales

Los datos personales que recopilamos sobre usted pueden compartirse con los empleados, contratistas y agentes de MaintainX y nuestras entidades afiliadas y subsidiarias (“Filiales") que participan en la prestación o mejora de los Servicios que le ofrecemos. Obligamos a los empleados, contratistas y agentes de MaintainX y de nuestras Filiales a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales y a actuar sobre esos datos personales solo de manera consistente con este Aviso de Privacidad.

8f. Obligaciones Legales y Seguridad

Organismos reguladores y gubernamentales – Cumplimiento de la ley

Podemos divulgar su información a agencias reguladoras y organismos gubernamentales oficiales, según sea necesario para cumplir o satisfacer cualquier ley, norma o reglamento aplicable a MaintainX.

Divulgaciones obligatorias – Respuesta a órdenes legales

Si la ley nos exige divulgar datos personales, como en virtud de una citación, orden judicial u otra orden judicial o administrativa, nuestra política es responder a las solicitudes emitidas correctamente por las autoridades policiales dentro de los Estados Unidos. En tales circunstancias, a menos que lo prohíba la ley aplicable, intentaremos notificarle con antelación que se ha realizado una solicitud de sus datos personales para darle la oportunidad de oponerse a la divulgación. Intentaremos enviar esta notificación por correo electrónico, si nos ha proporcionado una dirección de correo electrónico. Sin embargo, las solicitudes gubernamentales pueden incluir una orden de confidencialidad emitida por un tribunal, que nos prohíbe notificar al individuo afectado. En los casos en que recibamos una orden de confidencialidad, le notificaremos cuando haya expirado o una vez que estemos autorizados a hacerlo.

If you are an Authorized User, please consult with the relevant Customer to learn more about how they respond to requests for information pursuant to legal orders.

Circunstancias apremiantes y aplicación y protección de nuestros derechos

Su información, incluyendo el contenido de todas sus comunicaciones en línea en nuestros Servicios y entre usted y MaintainX, podrá ser accedida y monitoreada según sea necesario para proporcionar nuestro Servicio, y podrá ser divulgada a las fuerzas del orden, agencias reguladoras, organismos gubernamentales oficiales y otros terceros, según consideremos, a nuestra entera discreción, necesario o apropiado:

  • Para hacer valer nuestros derechos en virtud de nuestros términos de uso, términos de servicio, acuerdos con clientes y/o cualquier otro término y condición aplicable al uso de los Servicios;
  • En relación con una investigación de fraude, infracción de la propiedad intelectual, piratería u otra actividad ilegal o actividad que pueda exponernos a nosotros o a nuestros afiliados, socios y/o agentes a responsabilidad legal; y/o
  • Si recibimos información que nos proporcione una creencia de buena fe de que existe una emergencia apremiante que implique peligro de muerte o lesiones físicas graves para una persona.

8g. Con su consentimiento

Puede haber situaciones en las que se le pida que consienta compartir datos personales con terceros por razones adicionales no incluidas en este Aviso de Privacidad. En tal caso, solo compartiremos dichos datos personales si hemos recibido su consentimiento previo y únicamente para los fines que se indiquen en la solicitud para compartir dicha información.

Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, su consentimiento para el uso y/o la divulgación de sus datos personales en situaciones específicas seguirá en pleno vigor y efecto hasta que revoque dicho consentimiento, lo cual puede hacer contactándonos por correo electrónico a privacy@getmaintainx.com. Para evitar dudas, la revocación del consentimiento solo se aplicará al uso de la información después de la recepción y procesamiento de dicha solicitud por nuestra parte (la cual procesaremos con prontitud y de acuerdo con la ley aplicable), y no a cualquier uso o divulgación anterior a dicha revocación que haya sido conforme a su consentimiento.

9. Comunicaciones de Marketing

Si no ha optado por excluirse (o con su consentimiento cuando lo exija la ley aplicable), o si ha optado por recibir marketing directo de nuestra parte, podemos usar sus datos personales para enviarle información de marketing sobre el negocio de MaintainX, nuestros Servicios, nuevos lanzamientos de productos, nuevos lanzamientos de funciones de los Servicios, y/o otros productos y servicios que creemos que pueden interesarle. Realizamos marketing directo por correo electrónico y también podemos hacerlo por correo postal.

Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing, tiene derecho en cualquier momento a darse de baja, como se explica con más detalle en 10. SUS OPCIONES.

10. Tus opciones

10a. Acceso, Actualización y Corrección de Datos Personales

Si tiene una cuenta, puede acceder, actualizar y corregir ciertos datos personales a través de las opciones de su cuenta. Si no tiene una cuenta, o si desea acceder, actualizar y corregir datos personales no disponibles a través de las opciones de su cuenta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@getmaintainx.com, y haremos esfuerzos razonables para corregir y/o actualizar dicha información.

Tenga en cuenta que, si usted es un Usuario Autorizado, cualquier solicitud para corregir, acceder, actualizar o eliminar sus datos personales deberá dirigirse al Cliente correspondiente..

Según su estado o país de residencia, puede tener ciertos derechos relacionados con sus datos personales, incluidos (entre otros) los descritos en 15. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA o 16. DERECHOS ADICIONALES PARA EL EEE, SUIZA Y EL REINO UNIDO. Estos incluyen:

  • Acceso y Portabilidad de Datos. Puede confirmar si procesamos sus datos personales y acceder a una copia de los datos personales que procesamos. En la medida en que sea factible y lo exija la ley, los datos se proporcionarán en un formato portátil.
  • Corrección. Puede solicitar que corrijamos las inexactitudes en su información personal que mantenemos, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y el propósito del procesamiento.
  • Eliminación. Puede solicitar que eliminemos los datos personales sobre usted que mantenemos, sujeto a ciertas excepciones según la ley aplicable.
  • Oponerse al uso de datos personales para publicidad dirigida, elaboración de perfiles y ventas. Si corresponde, puede solicitar que no utilicemos su información personal para estos fines.

El alcance exacto de estos derechos varía según la jurisdicción. También existen varias excepciones en las que es posible que no tengamos la obligación de cumplir con su solicitud. No discriminaremos en respuesta a ninguna solicitud de privacidad que realice.

Con el fin de garantizar la autenticidad de una solicitud, podríamos necesitar tomar medidas para verificar su identidad o la identidad de un agente que actúe en su nombre.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a privacy@getmaintainx.com o llámanos al 510-495-0974.

Si no podemos cumplir, o se nos permite rechazar, su solicitud, le notificaremos a usted o a su agente autorizado. Podemos cobrar una tarifa razonable para responder en ciertas circunstancias cuando lo permita la ley aplicable, como si ha realizado varias solicitudes repetitivas.

En determinadas situaciones, si no cumplimos con su solicitud, podrá apelar contactándonos a través de los métodos descritos anteriormente.

10b. Marketing directo

Puede gestionar la recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales enviadas por correo electrónico haciendo clic en el enlace "darse de baja" ubicado en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos de marketing.

Haremos todo lo comercialmente razonable para procesar dichas solicitudes de manera oportuna. Tenga en cuenta que no puede optar por no recibir correos electrónicos transaccionales o comunicaciones relacionadas con los Servicios (por ejemplo, solicitudes de soporte), las cuales, para mayor claridad, no son comunicaciones de marketing.

10c. Cookies y Publicidad dirigida

Puede gestionar sus preferencias de cookies y seguimiento como se describe en nuestra Política de Cookies.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador u otros archivos de tecnología de seguimiento, o para que le avise cuando se envíen estos archivos. Si desactiva o rechaza las cookies o archivos de seguimiento similares, algunas funciones de los Servicios pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente. Algunos navegadores incluyen una configuración de "No rastrear" (DNT) que puede enviar una señal a los servicios en línea que visita indicando que no desea ser rastreado. Dado que no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar la señal DNT, nuestros Servicios pueden no responder a todas las señales DNT del navegador. En su lugar, puede utilizar la gama de otras herramientas para controlar la recopilación y el uso de datos, incluidos los controles de cookies y los controles de publicidad descritos en este Aviso de privacidad y la Política de cookies.

10 días. Mensajes SMS

Si en cualquier momento desea dejar de recibir mensajes SMS de nuestra parte, puede darse de baja enviando un mensaje de texto con la palabra STOP para darse de baja. Tenga en cuenta que el proceso de baja puede tardar hasta 10 días hábiles en hacerse efectivo. Durante este período, es posible que aún reciba mensajes SMS de nuestra parte.

Una vez que te hayas dado de baja, no te enviaremos más mensajes SMS. Tampoco venderemos ni transferiremos tu número de teléfono a terceros.

11. Retención de datos

Conservamos los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines descritos o según lo permita o exija la ley, como el mantenimiento de los Servicios, la operación de nuestra organización, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y para la seguridad, la protección y la prevención del fraude. Esto significa que consideramos nuestras obligaciones legales y comerciales, los riesgos potenciales de daño y la naturaleza de la información al decidir cuánto tiempo conservar los datos personales. Al final del período de retención, los datos personales serán eliminados, destruidos o anonimizados.

Si es un Usuario Autorizado, póngase en contacto con el Cliente correspondiente si desea solicitar la eliminación de datos personales bajo su control.

12. Seguridad y protección de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad razonables y apropiadas diseñadas para evitar que sus datos personales se pierdan, alteren, divulguen, utilicen o accedan de forma no autorizada accidentalmente. Por ejemplo, podemos utilizar cifrado, cortafuegos y protección con contraseña. Además, limitamos el acceso a los datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. También contamos con procedimientos establecidos para gestionar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o de almacenamiento electrónico, es 100% seguro, y si bien tomamos medidas razonables para proporcionar servicios seguros, al utilizar los Servicios, usted comprende y asume los riesgos asociados con sus actividades en Internet.

Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios con quienes decida compartir su información. Asimismo, incluso después de que la información publicada en los Servicios sea eliminada, los servicios de almacenamiento en caché y archivo pueden haber guardado esa información, y otros usuarios o terceros pueden haber copiado o almacenado la información disponible en los Servicios. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no podemos garantizar ni garantizamos que la información que publique o transmita a los Servicios no será vista por personas no autorizadas.

13. Plugins de redes sociales de terceros

En o a través de los Servicios podemos proporcionar botones de «compartir» de terceros que le permiten compartir cierto contenido a través de sitios de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y LinkedIn). Estos botones de «compartir» pueden funcionar como balizas web cuando interactúa con el botón. Tenga en cuenta que, cuando «comparte» utilizando los botones, puede enviar al proveedor externo del botón de «compartir» la información que está viendo. Si no ha iniciado sesión en su cuenta con el proveedor externo, entonces el tercero podría no conocer su identidad. Si ha iniciado sesión en su cuenta con el tercero, entonces el tercero podría vincular información o acciones sobre sus interacciones con los Servicios a su cuenta con el proveedor externo aplicable. Consulte las políticas de privacidad de cada tercero para obtener más información sobre sus prácticas de datos.

Sitios web externos

En o a través de los Servicios podemos proporcionar o poner a disposición, únicamente con fines informativos, enlaces a otros sitios web o recursos con los que no tenemos una relación contractual y sobre los que no tenemos control (“Sitios web externos”).  Dichos enlaces no constituyen un aval de MaintainX a esos Sitios web externos, y se le proporcionan únicamente como una conveniencia. Al hacer clic en los enlaces a Sitios web externos, los operadores de los Sitios web externos pueden recopilar sus datos personales. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de recopilación de datos de esos Sitios web externos, y su uso de los Sitios web externos está sujeto a sus respectivos términos de uso y políticas de privacidad.

Si descarga cualquiera de nuestras aplicaciones móviles en relación con los Servicios, su tienda de aplicaciones (por ejemplo, Apple App Store o Google Play) puede recopilar cierta información en relación con su uso de las aplicaciones, incluyendo, entre otros, datos personales, información de geolocalización y otros datos basados en el uso. No tenemos control sobre la recopilación de dicha información por parte de una tienda de aplicaciones de terceros, y cualquier recopilación o uso estará sujeto a las políticas de privacidad aplicables de dicho tercero.

15. Derechos de privacidad de California

Esta sección se aplica únicamente a los residentes del Estado de California y describe generalmente cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal de los residentes de California y sus hogares que recibimos tanto a través de los Servicios como a través de otros métodos, incluidos los fuera de línea (“Información personal de California”). Esta sección complementa el resto de nuestro Aviso de Privacidad al proporcionar cierta información adicional y describir ciertos derechos que se aplican solo a estas personas. No se aplica a la información sujeta a excepciones aplicables de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, según enmiendas ocasionales (la “CCPA”), como la información desidentificada.

15a. Categorías de información personal de California recopilada y procesada

Es posible que hayamos recopilado y procesado las siguientes categorías de Información personal de California relacionadas con los consumidores en los últimos 12 meses:

  • Identificadores como su nombre real y dirección de correo electrónico.
  • Identificadores únicos y en línea, como identificadores de dispositivo, direcciones de protocolo de internet, identificadores de cookies, identificadores de balizas, etiquetas de píxeles o identificadores de anuncios móviles o tecnología similar, u otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos que pueden usarse para identificar a un consumidor o dispositivo en particular.
  • Información comercial que lo identifique o que pueda vincularse razonablemente a usted, como productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
  • Información de actividad en internet u otras redes electrónicas que lo identifique o que pueda vincularse razonablemente a usted, como el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la interacción de un individuo con un sitio web, aplicación o anuncio de internet.
  • Información de geolocalización, como su ubicación aproximada derivada de su dirección IP.
  • Información profesional o relacionada con el empleo, como su empleador, cargo, responsabilidades laborales e historial de trabajo.
  • Categorías de información personal cubiertas por las leyes que esta sección pretende abordar, como nombre, firma, dirección, número de teléfono o información financiera. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.

Podemos recopilar, usar, divulgar o procesar de otra manera las categorías de Información Personal de California descritas anteriormente, para uno o más de los fines comerciales y propósitos comerciales descritos en 7. PROPÓSITOS DE MAINTAINX PARA RECOPILAR Y UTILIZAR DATOS PERSONALES. Las categorías de terceros a quienes divulgamos esta información con fines comerciales se describen en 8. COMPARTIR DATOS PERSONALES. El período de tiempo durante el cual conservamos esta información también se describe en 11. RETENCIÓN DE DATOS.  

15b. Compartir y Venta de Información Personal de California

No vendemos su Información Personal de California a terceros y no la hemos vendido en los 12 meses anteriores. Podemos «compartir» su Información Personal de California para publicidad conductual entre contextos, según se describe en 8. COMPARTIR DATOS PERSONALES.

No vendemos ni compartimos intencionadamente Información personal de California de niños menores de 16 años.

15c. Derechos y opciones de información personal de California

La CCPA otorga a los consumidores derechos específicos en relación con su Información Personal de California. Hemos descrito estos derechos de forma general, sin señalar todas las limitaciones o excepciones aplicables o potencialmente aplicables. Cuando usted realice una solicitud, podemos proporcionar información más detallada sobre cualquier requisito legal aplicable a su solicitud y si se aplica alguna excepción o limitación.

  • Derecho a acceder a Información Personal de California específica. Tiene derecho a solicitar recibir cierta información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su Información Personal de California durante el período de tiempo aplicable a su solicitud.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Puede solicitar recibir una copia de su Información Personal de California electrónica en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, fácilmente utilizable que le permita transmitir los datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.
  • Derecho de eliminación. Sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho a solicitar que eliminemos la Información Personal de California que recopilamos sobre usted.
  • Derecho a corregir inexactitudes. Puede solicitar que corrijamos la Información Personal de California sobre usted que sea inexacta (aunque generalmente recomendamos realizar primero cualquier cambio en su Cuenta, si tiene una). Tendremos en cuenta la naturaleza de la Información Personal de California y los fines de nuestro procesamiento al atender su solicitud.
  • Derecho a la no discriminación. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos descritos anteriormente.

15d. Ejercicio de sus derechos

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad, supresión o rectificación descritos anteriormente, envíenos una solicitud a través de una de las siguientes opciones:

Solo usted, o un agente autorizado al que usted autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su Información Personal de California. Podemos exigir requisitos adicionales para las solicitudes enviadas a través de un agente autorizado, como exigirle que verifique su identidad directamente con nosotros o que confirme directamente el permiso del agente autorizado para actuar en su nombre.

Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos Información Personal de California, o un agente autorizado (excepto para las solicitudes enviadas a través de una señal de preferencia de exclusión voluntaria). Para verificar su solicitud, podemos pedirle que proporcione información como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o cualquier otra información necesaria para verificar su identidad o que usted es un representante de la persona. Su solicitud también debe incluir detalles suficientes para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente. Si no podemos verificar su solicitud, nos pondremos en contacto con usted para obtener más información.

16. Derechos adicionales para el EEE, Suiza y el Reino Unido

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y las leyes de protección de datos de otros países otorgan ciertos derechos a los interesados. Si usted es residente del EEE, Suiza, el Reino Unido o de otro país con leyes de protección de datos que otorgan ciertos derechos a los interesados, puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Dependiendo de tu país de residencia, tus derechos pueden incluir:

  • El derecho a ser informado: es una obligación nuestra informarle cómo utilizamos sus datos personales (y eso es lo que estamos haciendo en este Aviso de Privacidad);
  • El derecho de acceso: es un derecho a realizar lo que se conoce como una «solicitud de acceso del interesado» para obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
  • El derecho de rectificación: es un derecho a solicitar que corrijamos los datos personales sobre usted que puedan ser incompletos o inexactos (aunque generalmente recomendamos realizar primero cualquier cambio en su Cuenta si tiene una);
  • El derecho de supresión (también conocido como el «derecho al olvido»): es donde, en determinadas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted (a menos que exista una razón legal imperiosa por la que debamos conservarlos);
  • El derecho a la limitación del tratamiento: es un derecho que tiene, en determinadas circunstancias, para solicitarnos que suspendamos el procesamiento de datos personales;
  • El derecho a la portabilidad de los datos: es un derecho que tiene para solicitarnos una copia de sus datos personales en un formato común (por ejemplo, un archivo .csv);
  • El derecho de oposición: es un derecho que tiene para oponerse a que procesemos sus datos personales (por ejemplo, si se opone a que procesemos sus datos para marketing directo); y
  • Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: es un derecho que tiene para que seamos transparentes sobre cualquier elaboración de perfiles que realicemos o cualquier toma de decisiones automatizada.
  • Retirar el consentimiento: es el derecho a revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que nos haya otorgado previamente, si hemos recopilado y procesado sus datos personales con su consentimiento. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará el procesamiento de sus datos personales realizado basándose en motivos de procesamiento legítimos distintos del consentimiento.
  • Presentar una queja: es el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control sobre nuestra recopilación y procesamiento de sus datos personales.

Ejercicio de sus derechos

Estos derechos están sujetos a ciertas reglas sobre cuándo puede ejercerlos. Si se encuentra en el EEE, Suiza o el Reino Unido y desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos. (Consulte 18. CONTÁCTENOS)

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos) a menos que su solicitud sea claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Responderemos a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado según lo exija la ley.

Si ya no desea recibir nuestra información de marketing/promocional, puede darse de baja como se describe en la 10. TUS OPCIONES sección anterior.

Finalmente, tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de supervisión de cuestiones de protección de datos en su país de residencia. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se dirija a la autoridad de supervisión, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero. (Consulte 18. CONTÁCTENOS)

Tenga en cuenta que si es un Usuario Autorizado, podemos reenviar su solicitud para ejercer sus derechos al Cliente correspondiente con respecto a la información controlada por dicho Cliente.

17. Transferencias internacionales

MaintainX tiene su sede en los Estados Unidos. Los datos personales que procesamos se almacenan, alojan y procesan en servidores ubicados en los Estados Unidos. Además, MaintainX opera a nivel global y puede transferir los datos personales que procesamos a nuestras otras oficinas y a los terceros descritos anteriormente. Estos destinatarios pueden estar situados fuera de su país o área regional de residencia y pueden procesar datos personales fuera de su país o área regional. En particular, la información que nos proporcione o que recopilemos probablemente será transferida y procesada en los Estados Unidos por nosotros o nuestras Filiales y nuestros respectivos agentes y contratistas. Las leyes de protección de datos de los Estados Unidos u otros países pueden no ser tan completas o equivalentes a las de su país de residencia.

Nos basamos en mecanismos legalmente establecidos para transferir datos personales a través de las fronteras cuando y según lo exija la legislación aplicable.

18. ¿Cómo contactarnos?

Preguntas generales; Solicitudes de los interesados: Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, contáctenos de la siguiente manera:

Por correo electrónico: privacy@getmaintainx.com; Asunto: Solicitud de privacidad

Por teléfono: Atención al cliente en el 510-495-0974

Por correo: MaintainX, Inc. Atención: Solicitud de privacidad de MaintainX 382 NE 191st Street PMB 98008 Miami, FL 33179-3899

Seguridad: Si desea comunicar una preocupación de seguridad sobre cualquiera de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros en security@getmaintainx.com.

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2024-08-19