Benefícios
Conecte o Redzone e o MaintainX para fechar o ciclo entre produção e manutenção — registre problemas no Redzone, capture-os automaticamente no MaintainX e mantenha os dois sistemas sincronizados para reduzir o tempo de inatividade e as entregas manuais.
Integração personalizada, criada e gerenciada pela MaintainX.
Características principais
- Gere automaticamente uma solicitação de trabalho do MaintainX sempre que uma nova ação de manutenção for criada no Redzone
- Capture destinatário, título, prioridade e data de vencimento da Redzone diretamente na descrição da Solicitação de Trabalho
- Pesquise Redzone em um cronograma definido (como a cada 30 minutos) para verificar se há novas ações de manutenção
- Sincronize IDs de solicitação do Redzone em campos personalizados no MaintainX para rastreabilidade
- Marque automaticamente as ações de manutenção do Redzone como corrigidas quando as ordens de serviço do MaintainX vinculadas são fechadas
Como funciona
1. Entre em contato conosco
Reserve um passeio ou entre em contato com seu gerente de contas.
2. Escopo da integração
Cada empresa opera de forma diferente, assim como seus sistemas. É por isso que trabalhamos com sua equipe para definir requisitos, definir o escopo do projeto e projetar integrações adequadas aos seus fluxos de trabalho, garantindo que a solução final atenda às suas necessidades.
3. Avalie o SOW e faça uma cotação
Uma Declaração de Trabalho (SOW) detalhada e uma estimativa de custo serão fornecidas antes do início da configuração.
4. Configuração e teste
Vamos criar, testar e validar fluxos de integração em um ambiente de teste antes da entrada em operação.
5. Acesse ao vivo e ofereça suporte
Após a implantação, fornecemos suporte contínuo para garantir que a integração ocorra sem problemas.
Requisitos
- É necessário ter um plano Redzone com acesso à API
- Deve ter o plano Premium ou Enterprise do MaintainX
Perguntas frequentes
O que aciona uma solicitação de trabalho no MaintainX da Redzone?
Qualquer nova ação de manutenção do Redzone gerará automaticamente uma solicitação de trabalho no MaintainX, incluindo ID de exibição, nome do ativo, nome do local e nome do solicitante.
O preenchimento de uma Ordem de Serviço no MaintainX atualiza o Redzone?
Sim Quando uma Ordem de Serviço do MaintainX vinculada a uma Ação de Manutenção do Redzone via UUID é fechada, a Ação de Manutenção do Redzone associada também será marcada como Corrigida.
Com que frequência o Redzone é sincronizado com o MaintainX?
As ações de manutenção do Redzone são verificadas a cada 30 minutos e enviadas para o MaintainX como solicitações de trabalho.
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