Politique en matière de cookies

Politique relative aux cookies de MaintainX

Dernière révision : 12 mai 2026

La présente « Politique en matière de cookies » complète les informations énoncées dans notre Politique de confidentialité et décrit les différents types de cookies (tels que définis à la section 1 ci-dessous) que nous utilisons en relation avec nos Services. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité des données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Les termes capitalisés mais non définis dans la présente Politique en matière de cookies auront la signification qui leur est attribuée dans notre Politique de confidentialité.

1. Explication des « cookies » et de leur utilisation

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, définis par nous ou par des tiers lorsque vous visitez un site web ou un autre service en ligne. MaintainX utilise des cookies pour, par exemple, fournir du contenu ou des fonctionnalités sur nos Services, nous aider à nous souvenir de vous et de vos préférences, et améliorer votre expérience utilisateur en rendant nos Services plus efficaces et pertinents pour vous. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies à l'adresse suivante : www.allaboutcookies.org ou www.youronlinechoices.eu.

Nous utilisons également une série de technologies dont la fonction est similaire à celle des cookies traditionnels décrits ci-dessus, telles que les balises pixel, également appelées balises web ou balises/gifs à pixel unique, le stockage local ou web, et les scripts intégrés. Les balises web, ou « gifs invisibles », et les balises/gifs à pixel unique, ou balises web, sont de minuscules graphiques dotés d'un identifiant unique placés sur un site web ou dans un e-mail qui recueillent des informations sur votre interaction avec ce site web ou cet e-mail. En raison de leur petite taille, ils ne sont pas visibles. Un script intégré est un code de programmation conçu pour collecter des informations sur vos interactions avec les Services, telles que les liens sur lesquels vous cliquez.

Nous utilisons le terme «Cookie» dans la présente Politique en matière de cookies pour couvrir toutes les technologies mentionnées ci-dessus.

2. Types de cookies

Cookies de session et persistants

  • Cookies de session - Un cookie de session est temporaire et vous permet de naviguer de page en page sur nos Services et de mémoriser les informations que vous saisissez. Un cookie de session est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur ou après un court laps de temps.
  • Cookies persistants - Un cookie persistant reste dans votre navigateur et sera lu par nous lorsque vous reviendrez. Un cookie persistant nous aide à vous reconnaître en tant qu'utilisateur existant, ce qui facilite votre retour et votre interaction avec nos Services.

Cookies propriétaires et tiers

  • Cookies propriétaires - Les cookies propriétaires sont directement stockés par le site web (ou domaine) que vous visitez. Les cookies propriétaires peuvent être définis par nous ou par un fournisseur de services à notre demande.
  • Cookies tiers - Les cookies tiers sont créés par des domaines autres que le site web (ou domaine) que vous visitez. Ils sont généralement placés sur un site web par l'ajout de scripts ou de balises. Un cookie tiers est accessible sur tout site web qui charge le code du serveur tiers.

3. Quels types d'informations les cookies collectent-ils ?

Les cookies collectent différents types d'informations en fonction de leur type et de leur objectif. Voici quelques exemples d'informations qui peuvent être collectées par les cookies lorsque vous utilisez nos Services :

  • Les pages que vous visitez au sein de nos Services ;
  • Les boutons sur lesquels vous cliquez sur nos Services ;
  • La date et l'heure de votre visite sur nos Services ;
  • Le temps que vous passez sur nos Services ;
  • L'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur/téléphone portable à Internet ; et
  • Votre appareil (ordinateur, téléphone portable, etc.) et les informations de connexion telles que le type et la version de votre navigateur et votre système d'exploitation.

4. Les catégories de cookies utilisées par MaintainX

Nous, ou des tiers agissant en notre nom, utilisons les types de cookies identifiés ci-dessus de la manière suivante :

  • Strictement nécessaires – Ces cookies sont essentiels car ils permettent à nos Services de fonctionner correctement, et ils ne peuvent pas être désactivés. Sans ces cookies, certains de nos Services ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne recueillent pas d'informations sur vous à des fins de marketing. Par exemple, les cookies strictement nécessaires sont utilisés pour :
    • Suivre les consentements sur l'ensemble du domaine du site Web.
    • Se souvenir des informations que vous saisissez lorsque vous effectuez certaines activités sur nos Services.
    • Transmettre des informations d'une page à l'autre, par exemple lorsque vous remplissez des formulaires de support.
    • Fournir les Services selon vos préférences.
    • Lire les paramètres de votre navigateur et de votre appareil pour optimiser l'affichage de nos Services.
    • Localiser et identifier les abus des Services.
    • Charger nos Services de manière uniforme pour maintenir l'accessibilité.
    • Authentifier les utilisateurs et prévenir la fraude.
  • Cookies fonctionnels -- Ces cookies permettent au site Web de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et d'offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies peuvent également être utilisés pour se souvenir des modifications que vous apportez à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages Web que vous pouvez personnaliser. Les informations que ces cookies collectent peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web. Par exemple, nous utilisons des cookies fonctionnels pour :
    • Vous offrir une expérience personnalisée, par exemple en se souvenant de la façon dont vous avez personnalisé nos Services.
    • Se souvenir des informations que vous saisissez lorsque vous effectuez certaines activités sur nos Services.
    • Stocker vos préférences, telles que la langue.
  • Cookies de performance/analyse -- Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent et interagissent avec les Services et les performances de nos Services, par exemple, quelles pages les visiteurs consultent le plus souvent, le contenu que vous consultez, le taux d'engagement avec le contenu, les sites Web que vous visitez immédiatement avant et après avoir consulté nos Services, votre système et certaines informations géographiques, et tout message d'erreur émis lors de l'accès ou de l'interaction avec les pages ou fonctionnalités de nos Services. Cette catégorie n'inclut pas les cookies utilisés pour les réseaux publicitaires comportementaux/ciblés. Par exemple, les cookies de performance/analyse sont utilisés par nous pour :
    • Maintenir, exploiter et améliorer continuellement les Services.
    • Suivre le nombre de visiteurs sur les pages de nos Services.
    • Suivre la durée que chaque visiteur passe sur les pages et/ou les fonctionnalités de nos Services.
    • Déterminer l'ordre dans lequel un visiteur consulte les différentes pages ou fonctionnalités de nos Services.
    • Déterminer le site Web qu'un visiteur a consulté avant de naviguer vers notre site Web et le site Web qu'un visiteur consulte immédiatement après avoir quitté notre site Web.
    • Identifier les problèmes de performance de nos Services.
    • Évaluer quelles parties de nos Services nécessitent des améliorations.
    • Obtenir des informations de nos newsletters par e-mail ou d'autres communications que nous vous envoyons, y compris si vous avez ouvert ou transféré une newsletter ou cliqué sur son contenu, ce qui nous renseigne sur l'efficacité de nos newsletters et nous aide à nous assurer que nous vous fournissons des informations que vous trouvez intéressantes.
  • Cookies de ciblage/publicité – Ces cookies tiers sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Les cookies de ciblage/publicité sont généralement placés par des plateformes publicitaires qui travaillent avec d'autres organisations pour vous offrir des expériences personnalisées. Les cookies de ciblage/publicité utilisés sur notre site Web peuvent servir à :
    • Faire la publicité de nos produits et services sur Internet.
    • Suivre les performances et l'efficacité de nos campagnes publicitaires (par exemple, en suivant le nombre de visiteurs qui cliquent sur la publicité ou votre interaction avec les publicités que nous diffusons).
    • Améliorer les rapports sur les performances des campagnes.
    • Adapter notre marketing pour mieux répondre à vos besoins et n'afficher que les publicités qui vous sont pertinentes.
    • Garder une trace des publicités qui vous ont déjà été affichées afin que les mêmes ne vous soient pas toujours présentées.

Lorsque vous visitez ou vous connectez à notre site Web, des cookies tiers peuvent être utilisés pour associer ces activités à d'autres informations personnelles vous concernant, notamment en les associant à votre adresse e-mail ou à vos profils en ligne. Nous (ou des fournisseurs de services en notre nom) pouvons alors envoyer des communications et du marketing à ces adresses e-mail ou profils.

5. Fournisseurs d'analyses tiers, outils et partenaires publicitaires

Nous utilisons divers tiers, y compris des fournisseurs de services, qui peuvent utiliser des cookies en notre nom, comme indiqué ci-dessous.

Tiers/Fournisseur

Amazon

https://advertising.amazon.com/legal/privacy-notice

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Amplitude, Inc.

https://amplitude.com/privacy/archive/2025-12

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Branch.io

https://branch.io/policies/#privacy

Pour vous désinscrire du suivi par Branch.io, vous pouvez visiter : https://branch.app.link/optout.

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Capterra

https://www.capterra.com/legal/privacy-policy/

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Chili Piper

https://www.chilipiper.com/privacy-policy

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Claritas, LLC

https://claritas.com/privacy-legal/

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Crazy Egg

https://www.crazyegg.com/privacy

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Datadog

https://www.datadoghq.com/legal/privacy/

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Demandbase

https://www.demandbase.com/privacy/

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Dreamdata

https://drive.google.com/file/d/1gsF_mvGNDiKForPjwi4chkb1Jr7XFkfj/view

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G2.com, Inc.

https://legal.g2.com/privacy-policy

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Google, Inc. (Doubleclick et Google Analytics)

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous pouvez également utiliser une extension de navigateur Google pour vous désinscrire de Google Analytics, disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

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HoneyStack

https://www.haystackteam.com/legal/privacy

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HubSpot, Inc.

https://legal.hubspot.com/privacy-policy

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Intercom, Inc.

https://www.intercom.com/terms-and-policies

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Meta - Facebook, Inc. (Facebook Ads)

https://www.facebook.com/policy.php

Vous pouvez trouver des outils et des informations supplémentaires dans les Paramètres Facebook et Paramètres Instagram.

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Microsoft Inc. (Bing Ads et LinkedIn Ads)

https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

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Okta, Inc.

https://www.okta.com/privacy-policy

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OneSignal, Inc.

https://onesignal.com/privacy_policy

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Optimizely

https://www.optimizely.com/legal/privacy-notice/

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Qualified.com, Inc.

https://www.qualified.com/legal/privacy

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Segment.io, Inc.

https://segment.com/legal/privacy/

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StackAdapt

https://www.stackadapt.com/legal-document-centre/platform-and-services-privacy-policy

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Stripe, Inc.

https://stripe.com/privacy

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Veritone, Inc.

https://www.veritone.com/privacy/

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Warmly, Inc.

https://www.warmly.ai/p/privacy-policy

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ZoomInfo Technologies LLC

https://zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy

6. Comment gérer vos préférences en matière de cookies

Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de déposer des cookies (à l'exception des cookies strictement nécessaires). Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourrez toujours utiliser notre site Web, mais votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site Web pourra être restreint. Les choix de cookies que vous faites sont spécifiques au navigateur et/ou à l'appareil. Si vous effacez vos cookies de votre navigateur sur l'un de vos appareils, vos choix devront être réinitialisés.

Pour en savoir plus sur les cookies, y compris comment gérer les cookies et refuser que des cookies soient placés sur votre appareil, veuillez visiter https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

Bien que le suivi soit répandu sur Internet, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour minimiser ces activités en ce qui concerne les cookies du navigateur.

Paramètres du navigateur et préférences Ne pas suivre :

  • Paramètres du navigateur: Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment. Certains fournisseurs de navigateurs offrent une aide complète concernant la gestion des cookies dans leurs produits. Vous pouvez choisir d'accepter tous les cookies ou seulement certains. Si vous désactivez les cookies dans les paramètres de votre navigateur, cependant, vous pourriez constater que certaines parties ou fonctionnalités des Services ne fonctionneront pas.
  • Préférences Ne pas suivre :  Vous pouvez activer le paramètre Ne pas suivre («DNT») dans votre navigateur, ce qui permettra à votre navigateur d'envoyer un signal spécial aux sites web, aux sociétés d'analyse, aux fournisseurs de plugins et aux autres services web que vous rencontrez lors de votre navigation pour arrêter le suivi de votre activité. Pour activer votre signal DNT, veuillez visiter  https://allaboutdnt.com/#adjust-settings. Veuillez noter que toutes les entreprises ne répondront pas ou n'honoreront pas les signaux DNT et nous ne traitons ni ne répondons aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs web ou à d'autres transmissions similaires qui indiquent une demande de désactivation du suivi en ligne des utilisateurs qui utilisent les Services.

Désactivation universelle ; Global Privacy Control: Le Global Privacy Control («GPC») est un outil que vous pouvez utiliser pour informer les sites web de vos préférences en matière de confidentialité concernant les traqueurs publicitaires. Pour configurer le GPC, vous devez le configurer sur votre navigateur ou utiliser des extensions de navigateur qui prennent en charge le GPC. Veuillez noter que cela peut avoir un impact sur la fonctionnalité de nos Services ou de votre Compte.

Désactivation de Google Analytics: Vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics à l'adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Balises web et pixels:  Vous pouvez éviter les balises web et les pixels en désactivant la fonctionnalité qui permet le chargement d'images à distance dans votre compte de messagerie et en vous abstenant de cliquer sur les liens dans les messages électroniques.

Désactivations spécifiques aux annonceurs - Cookies de ciblage/publicitaires :

Identifiants mobiles: Sur votre appareil mobile, votre système d'exploitation peut vous offrir des options supplémentaires pour refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt ou pour réinitialiser vos identifiants mobiles. Par exemple, vous pouvez utiliser le paramètre « Limiter le suivi publicitaire » (sur les appareils iOS) ou un paramètre « Désactiver les annonces personnalisées » (sur Android) qui vous permet de limiter l'utilisation des informations concernant votre utilisation des applications à des fins de diffusion d'annonces ciblées en fonction de vos intérêts.

7. Modifications de cette politique

MaintainX se réserve le droit de modifier cette Politique en matière de cookies à tout moment et sans préavis. La Politique en matière de cookies mise à jour et modifiée entrera en vigueur dès sa publication. Lorsque nous apporterons des modifications importantes à cette Politique en matière de cookies, nous vous en informerons de manière visible, par exemple en affichant un avis bien visible sur notre site Web. Si vous n'êtes pas d'accord avec la Politique en matière de cookies révisée, vous devez modifier vos préférences ou envisager de cesser d'utiliser les Services. En continuant à accéder ou à utiliser les Services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par la Politique en matière de cookies révisée.

8. Questions

Si vous avez des questions concernant cette Politique en matière de cookies, veuillez nous contacter comme suit :

Par e-mail : privacy@getmaintainx.com ; Objet : Demande de confidentialitéprivacy@getmaintainx.com; Subject Line: Privacy Request

Par téléphone : Service client au 510-495-0974510-495-0974

Par courrier : MaintainX, Inc. Attn: MaintainX Privacy Request 382 NE 191st Street PMB 98008 Miami, FL 33179-3899

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