Logiciel d’analyse des causes racines
Logiciel RCA pour améliorer la disponibilité et réduire les arrêts
Donnez à votre équipe un suivi structuré qui sert à cerner les causes des pannes et à éviter qu’elles se répètent.
Nos clients utilisant MaintainX signalent
Faites de chaque panne un rapport d’analyse des causes racines
Structurez la saisie des problèmes, des causes et des actions correctives à l’aide de catégories prédéfinies. Vos équipes disposent ainsi d’informations utiles dès le début de la prochaine analyse, au lieu de repartir d’un champ de notes vide.
Uniformisez vos rapports d’analyse
Définissez des catégories de causes racines par type d’équipement ou par niveau de criticité. Les techniciens sélectionnent ainsi les bonnes options à chaque analyse, ce qui garde vos données cohérentes.
Repérez les causes racines à l’origine des arrêts les plus coûteux
Analysez les problèmes récurrents dans l’ensemble de vos équipements, par exemple un code de défaillance qui revient sur plusieurs machines. Vos équipes peuvent ainsi corriger le problème avant qu’il ne menace davantage la fiabilité ou la sécurité.
Passez de l’analyse des causes racines à l’action sur le terrain
Grâce aux rapports prédéfinis et personnalisés, vos équipes peuvent comparer les pannes d’équipement, planifier la maintenance et choisir entre réparer ou remplacer en s’appuyant sur des faits concrets, plutôt que sur de simples impressions.
Profitez d’un assistant IA qui connaît vos équipements
Posez vos questions de dépannage et obtenez des réponses immédiates. MaintainX Assist puise directement dans les manuels, les notes des techniciens et l’historique des bons de travail pour recommander les bonnes prochaines étapes.
Empêchez les pannes récurrentes
Déclenchez automatiquement des bons de travail correctifs, assignez les suivis nécessaires et mesurez l’impact des correctifs apportés à la cause racine. Vos équipes peuvent ainsi vérifier que le problème est réellement réglé et qu’il ne réapparaît pas.
Un logiciel primé en lequel vous pouvez avoir confiance
Découvrez ce que disent les clients
« Nous utilisons MaintainX pour gérer et entretenir plus de 50 actifs critiques, ce qui a considérablement amélioré la disponibilité de nos machines. »
« MaintainX nous a permis de suivre les tendances et d’élaborer un plan de maintenance afin de réduire considérablement les temps d’arrêt. »
« MaintainX nous a permis, pour la première fois, de nous appuyer sur des données. Nous pouvons réellement évaluer la qualité de notre travail et vérifier si nous réglons les problèmes correctement dès la première intervention. »
Foire aux questions
Vous avez une question ? Nous avons les réponses. Pour toute autre demande, veuillez nous contacter via notre centre d'aide (en anglais).
Qu’est-ce qu’un logiciel d’analyse des causes racines?
Un logiciel d’analyse des causes racines aide les équipes à déterminer pourquoi une défaillance s’est produite plutôt que d’en corriger uniquement le symptôme. Les outils RCA structurent l’analyse des pannes d’équipement, conservent les éléments de preuve comme les photos et les données, et assurent le suivi des actions correctives afin d’éviter que le même problème ne se reproduise.
Quelle est la différence entre l’analyse des causes racines et le dépannage courant?
Le dépannage permet de remettre l’équipement en service. L’analyse des causes racines va plus loin en déterminant les causes profondes de la défaillance, et pas seulement son déclencheur immédiat, afin de mettre en œuvre des solutions qui préviennent les problèmes récurrents plutôt que de répéter la même réparation.
Qu’est-ce que la méthode des 5 pourquoi?
La méthode des 5 pourquoi est une technique RCA simple qui consiste à demander « pourquoi » cinq fois, en partant de la défaillance et en remontant jusqu’à la cause racine réelle plutôt que de s’arrêter à un symptôme superficiel.
À quoi sert un diagramme d’Ishikawa dans l’analyse des causes racines (RCA)?
Un diagramme d’Ishikawa (aussi appelé diagramme en arêtes de poisson) classe les causes potentielles d’un problème, comme l’équipement, les personnes, les méthodes et les matériaux, dans un même outil d’analyse visuelle afin de faciliter le repérage des causes sous-jacentes lors d’une analyse complexe.
Qu’est-ce que l’AMDEC et quel est son lien avec l’analyse des causes racines?
L’analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (AMDEC) permet de déterminer les modes de défaillance potentiels avant qu’ils ne surviennent et d’en évaluer les conséquences. Elle est souvent utilisée avec l’analyse des causes racines pour déterminer les modes de défaillance à traiter en priorité.
Qu’est-ce qu’un diagramme de Pareto dans l’analyse des causes racines?
Un diagramme de Pareto classe les causes racines selon leur fréquence et leur impact, ce qui aide les équipes à concentrer les actions correctives sur les défaillances qui entraînent le plus de temps d’arrêt ou de coûts plutôt que de répartir leurs efforts également entre tous les problèmes.
Qu’est-ce que l’analyse par arbre des facteurs causaux?
L’analyse par arbre des facteurs causaux (ou analyse par arbre de défaillances) est un processus RCA qui représente visuellement la chaîne de décisions et d’événements ayant mené à un problème, afin de mieux comprendre comment plusieurs causes racines ont contribué à une même défaillance.
Quel est le retour sur investissement d’un logiciel RCA?
Les organisations qui effectuent une analyse structurée des causes racines obtiennent généralement un retour sur investissement de 10 à 20 fois supérieur, principalement grâce à l’élimination des problèmes récurrents, à la réduction des temps d’arrêt imprévus, à l’amélioration du contrôle qualité et au temps récupéré par les ingénieurs et techniciens qui, autrement, répéteraient les mêmes réparations.
Quelles sont les erreurs les plus courantes lors d’une analyse des causes racines?
Les erreurs les plus courantes des équipes de maintenance comprennent une mauvaise définition du problème, l’omission de la collecte et de l’analyse des données, les idées préconçues qui biaisent l’analyse, l’arrêt prématuré du processus de questionnement et l’exclusion des membres de l’équipe qui connaissent réellement l’équipement.
Quelles sont les erreurs les plus courantes lors d’une analyse des causes racines?
Les erreurs les plus courantes des équipes de maintenance comprennent une mauvaise définition du problème, l’omission de la collecte et de l’analyse des données, les idées préconçues qui biaisent l’analyse, l’arrêt prématuré du processus de questionnement et l’exclusion des membres de l’équipe qui connaissent réellement l’équipement.